Рынок чат-ботов переживает бум, каждый день появляются десятки новых коммерческих роботов, приближающих эру полной автоматизации.

Правильные боты помогают бизнесу:

Стать мобильнее. Это самый простой, быстрый и дешевый способ перенести услуги бизнеса на мобильные устройства пользователей.

Привлечь дополнительных клиентов. Количество пользователей Telegram растет в геометрической прогрессии. Все они — потенциальные клиенты. Дать им бота — это простой способ привлечения.

Заменить мобильное приложение, причем дешевле (минимум в 5 раз) и быстрее в разработке.

Зарабатывать деньги. Программа продает, принимает заказы и заявки, записывает на услуги и т.п.

Организовать круглосуточный колл-центр. Можно запрограммировать автоматическую обработку сообщений, функции колл-центра сайта, техподдержки.

Вести рассылку. Можно отправлять новости или информацию о рекламных акциях прямо в устройство пользователя.

Повысить лояльность клиентов. Telegram — это новый тренд, он нравится аудитории и дает статус лидера использующей его фирме.

Юзабилити аудит бота необходим, что бы бот приносил максимальную пользу.

С каждым клиентом работаю индивидуально, с учетом специализации и проблем. Пример отчета прикреплен.