Что входит в «Разработку технического задания»:

1. Аудит текущих бизнес-процессов компании с владельцем и ответственными лицами (3 онлайн встречи по 1, 5 часа)

*Если 3-х встреч недостаточно, тогда цена каждой последующая онлайн встречи 5000 руб.

2. Анализ и утверждение целей и задач автоматизации с владельцем компании

3. Согласование структуры, должностей и функций сотрудников компании

4. Создание ролей и раздача прав в компании исходя из данных пункта выше, для привязки к системе CRM

5. Описание рабочих бизнес-процессов компании (основные, вспомогательные и административные) применительно к настройкам базовой функциональности системы CRM

6. Кросс-функциональная блок-схема процессов компании, описанная в нотации ARIS eEPC

7. Дорожная карта всего процесса внедрения:

•Оргструктура

•Сущности CRM

•Каналы коммуникаций

•Стадии

•Документы

•Права доступа

•Отчеты

8. Описание механизмов и архитектуры необходимых интеграций, для реализации рабочих процессов компании